Daca aveti un magazin fizic sau daca produceti obiecte de artizanat pe care doriti sa le vindeti online, primul pas este sa va deschideti un e-commerce. Dar este cu adevarat convenabil? De ce sa nu ma bazez mai degraba pe distribuitori?
Avantajele comertului electronic in 2021 sunt numeroase. In acest articol vom examina cateva dintre ele. Avantajele unui magazin online sunt usor de observat: posibilitatea de a ajunge la un numar aproape infinit de clienti si de a va promova brandul, rapiditatea de cumparare pentru clienti si lipsa programului de lucru.
Acest ultim punct ar putea fi o sabie cu doua taisuri: aveti grija sa nu munciti mai mult decat ar trebui!
Un magazin online este factorul esential in atingerea ratei mari de conversie.
Ce este un magazin online
Desi nu ar trebui sa mai fie un mister, termenul e-commerce se refera la un magazin pe internet. In 2021, este foarte important ca fiecare afacere sa se gandeasca serios sa intre pe piata vanzarilor online. Plasarea unui magazin virtual alaturi de unul fizic va oferi clientilor o experienta diferita, ceea ce va avea cu siguranta un impact pozitiv asupra bilantului.
Avantajele nu se opresc aici: un magazin virtual le permite vanzatorilor si companiilor sa ajunga la un public nou, indiferent de zona lor geografica de vanzare. Acest lucru elimina problemele legate de functionarea unei sucursale.
Magazinul ar putea fi chiar complet virtual. Integrarea unui serviciu de comert electronic in strategia de afaceri este avantajoasa atat pentru micii comercianti, cat si pentru IMM-uri. Toata lumea are acum potentialul de a face cumparaturi oriunde in lume prin intermediul smartphone-ului sau al tabletei din buzunar.
Deschiderea unui magazin online cu ajutorul unor profesionisti este o investitie sigura, mai ales daca produsul vandut este de calitate. Lumea comertului electronic creste in fiecare an.
Posibilitati enorme
Posibilitatile cresc atunci cand vine vorba de fidelizarea clientilor, urmarindu-i prin oferte, reduceri si liste de dorinte sau, de ce nu, facandu-i ambasadori ai marcii pentru afacere. Un comert electronic utilizeaza tehnologia care va permite sa folositi multe detalii pe care nici macar nu vi le-ati putea imagina cu un magazin fizic.
Unul dintre avantajele comertului electronic este acela ca puteti profita de logistica oferita de giganti ai comertului cu amanuntul, cum ar fi Amazon, daca doriti. Puteti utiliza date precum cosurile de cumparaturi abandonate pentru a crea campanii de marketing orientate cu o rata de conversie ridicata.
De asemenea, prin intermediul unui buletin informativ va puteti apropia mai mult de clienti si puteti avea un canal direct de comunicare cu acestia, imbunatatind in mod semnificativ serviciul clienti. A fi mandrul proprietar al unei afaceri de succes in domeniul comertului electronic a devenit un obiectiv la indemana oricui, dar oricine se apropie pentru prima data de lumea vanzarilor online trebuie sa stie ca acest lucru necesita efort pe mai multe fronturi.
Canalele pe care va trebui sa le cunoasteti sunt: retelele de socializare unde prospectii interactioneaza cel mai mult, campaniile de promovare si marketing oferite de Google Ads si Facebook Ads, portalul propriu si mesajele directe cu clientii.
Daca doriti sa vindeti obiecte de artizanat online, de exemplu, imaginati-va potentialul de a va face brandul cunoscut in toata Romania, oferind un portal convenabil pentru clienti si permitandu-le sa intre in contact direct cu cei care produc obiecte de artizanat de calitate.
Concret: avantajele comertului electronic
Iata care sunt principalele avantaje legate direct de gestionarea unui magazin online:
- Scalabilitate nelimitata: magazinul online va extinde enorm baza de clienti. Orice persoana din lume poate accesa produsele dintr-un comert electronic, ceea ce creste potentialul de vanzari si, prin urmare, de castiguri.
- Puteti vinde multe produse si in cantitati mari. Magazinul fizic are costuri suplimentare si o dimensiune limitata. Cu un magazin online trebuie sa va ocupati doar de stoc.
- Puteti vinde la orice ora din zi sau din noapte. Clientul poate vizita magazinul in orice moment, fara a fi nevoit sa respecte orele de deschidere. Acest lucru deschide usa catre mai multi clienti.
- Actiunile clientilor sunt usor de analizat, astfel incat sa puteti stabili campanii de marketing si sa maximizati eficienta publicitatii.
Cine cumpara online in Romania astazi
In 2022, vanzarile online s-au inmultit si multi oameni prefera sa cumpere online decat intr-un magazin fizic. Online este usor sa comparati preturile, sa vizitati mai multe magazine in acelasi timp, sa cititi recenzii despre produse etc. In plus, este usor sa platiti cu Paypal sau cu cardul de credit, iar bunurile ajung direct la domiciliu.
Pe scurt, avantajele unui comert electronic pot fi vazute in aceste detalii. Acesta este motivul pentru care acest tip de comert devine din ce in ce mai popular. Avantajele comertului electronic sunt, de asemenea, orientate catre client si nu doar catre proprietarul magazinului.
Nu doar numarul persoanelor care fac cumparaturi online este in crestere, ci si frecventa cu care utilizatorul mediu face cumparaturi pe internet. In 2022, aproximativ 80% dintre cumparatorii romani de produse electronice vor face, in medie, cel putin o achizitie de comert electronic pe luna.
